Как позвонить или написать в Райффайзенбанк?

Райффайзенбанк является одной из крупнейших банковских организаций в России. В этой организации клиентам предлагают все современные услуги банковской сферы. Для удобства клиентов в этом банке работает круглосуточная служба поддержки. В данной статье пойдёт речь о том, как связаться с работниками Райффайзенбанка и получить необходимую помощь.

Читайте также: как связаться с операторами Ренессанс Кредит?

Как позвонить оператору Райффайзенбанка?

Для связи с оператором Райффайзенбанка доступно несколько бесплатных телефонов, доступных для всех жителей России. Каждый из номеров, которые будут представлены ниже, предназначен для определённых клиентов. Дозвониться по номерам можно в любое время суток.

райффайзенбанк позвонить бесплатноДоступные номера:

  • 8−800−700−91−00 — основной телефон, позвонив по которому, клиента перенаправят на соответствующего оператора.
  • +7 (495) 721 91 00 — номер, предназначенный только для тех, кто находится в Москве.
  • +7 (812) 718 55 33 — телефон службы поддержки для жителей Санкт-Петербурга.
  • 8 800 700 91 00 — бесплатный телефон, предназначенный как для физических, так и для юридических лиц.

Также у Райффайзенбанка имеются специальные номера для жителей различных городов России. Узнать о них можно на сайте организации www.raiffeisen.ru.

Какую помощь можно получить, позвонив по указанным выше номерам?

райффайзенбанк поддержка клиентовОператоры службы поддержки представленной организации обладают следующим функционалом:

  1. информация о балансе банковской карты;
  2. история платежей;
  3. блокировка банковской карты;
  4. информация о принятом решении по оформлению кредита;
  5. информация о текущих курсах валют;
  6. информация об адресах офисов и банкоматов организации, а также графика их работы;
  7. заказ на получение крупной суммы наличных;
  8. предоставление помощи в открытии новых счетов;
  9. оказание помощи в перевыпуске карт;
  10. ответы на вопросы по любым банковским продуктам, предоставляемым в Райффайзенбанке.

Чат с оператором

Наиболее простой способ по получению квалифицированной помощи в разрешении различных проблем, касающихся работы Райффайзенбанка, написать сообщение в онлайн-чате. В представленной организации работает много операторов, так что обратиться за помощью в онлайн-чат можно в любое время суток. Причём ответ будет получен в течение нескольких минут.

райффайзенбанк обращениеПроцесс подачи обращения через онлайн чат:

  1. Сначала вам необходимо попасть на сайт организации, для этого можете перейти по ссылке www.raiffeisen.ru.
  2. Нажмите на иконку телефона, которая находится в правом верхнем углу сайта рядом со вкладкой «Интернет-банк».
  3. В открывшемся меню выберите первый пункт.
  4. Далее, откроется окно чата, в котором будет предложен выбор «Для меня» (физические лица) или «Для бизнеса» (юридические лица).
  5. Выберите соответствующий пункт.
  6. Укажите своё имя и номер телефона.
  7. Введите текст своего обращения.
  8. Нажмите кнопку «Отправить».

В течение нескольких минут с вами свяжется оператор и ответит на все интересующие вас вопросы.

Как написать на электронную и обычную почту банка?

Если у вас не получается связаться с банком через номера, указанные выше, то вы можете обратиться со своим вопросом по электронной почте банка. Отправить обращение можно на почту info@raiffeisen.ru. При написании обращения, не забудьте указать свои контактные данные.

райффайзенбанк жалобаТакже составить обращение можно через страницу обратной связи, которая находится на сайте банка. Там вы сможете написать своё обращение и оставить контактные данные для получения ответа. При необходимости можно направить и обычную почту на почтовый адрес 129 090, Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр. 1.

Мобильное приложение Райффайзенбанка

Не так давно Райффайзенбанк разработал собственное мобильное приложение R-Connect, которое доступно для бесплатного скачивания на устройства с операционными системами iOS и Android. Данное приложение оснащено всем функционалом личного кабинета, но обладает более удобным интерфейсом. Воспользоваться приложением можно в любом месте, где есть интернет.

Также через приложение R-Connect, клиенты банка могут легко и быстро связаться с оператором онлайн-чата. Для этого в приложении доступен специальный раздел.

обратная связь в Газпромбанке - как позвонить и написать в службу поддержки банкаРекомендуем прочитать: обратная связь в Газпромбанке — как позвонить и написать в службу поддержки банка.

7 способов оплатить кредит ОТП Банка онлайн, с карты или наличными. Смотрите информацию здесь.

Как позвонить и написать в Русфинанс банк бесплатно — moybanking.ru/support/sluzhba-podderzhki-rusfinans.html

Банк в социальных сетях

На сегодняшний день социальными сетями пользуется большая часть активного населения. По этой причине все банковские организации, в том числе и Райффайзенбанк, создают собственные страницы и группы в популярных соц. сетях.

Сейчас клиенты представленного банка могут узнать об актуальной информации по любым банковским продуктах, а также пообщаться с операторами в следующих соц. сетях: ВКонтакте, Твиттере, Facebook.

Кроме того, недавно Райффайзенбанк создал собственный аккаунт в Телеграм. Подписавшись на их канал, можно получить подробную информацию о банке. А также здесь в любое время можно получить помощь от работников банка.

Видео: потребительский кредит в Райффайзенбанке.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

x