Как связаться с банком Ренессанс Кредит — несколько способов

Ренессанс Кредит — одна из крупнейших кредитных организаций, работающих в России. Основная сфера деятельности представленной организации — потребительское кредитование. На текущий момент, Ренессанс Кредит имеет 151 отделение и более 70 тысяч точек продаж в 66 регионах России. Клиентская поддержка в этой организации представлена в виде различных способов обратной связи, ознакомиться с которыми вы сможете в этой статье.

Горячая линия и колл-центр банка

ренессанс банк номерКак позвонить в Ренессанс банк бесплатно? Связаться с сотрудниками колл-центра Ренессанс Кредит можно посредством следующих способов:

  1. по телефону 8 800 200−0-981 — горячая линия банка Ренессанс Кредит (дозвониться по указанному номеру можно в любое время, причём звонок доступен бесплатно по всей России);
  2. по номеру, предназначенному для стационарных телефонов — 8−495−981−09−81 (звонок бесплатный по России);
  3. для клиентов, которые находятся за границей, доступен международный номер +7−495−783−46−00 (стоимость звонка зависит от подключенного тарифа);
  4. через компьютер, посредством онлайн-звонка, который можно совершить на сайте.

Набрав любой из представленных выше номеров, вам ответит автоответчик, который может перенаправить вас на нужного оператора. Операторы call-центра помогут вам разобраться в следующих банковских услугах:

  • Кредиты. Способы и порядок оформления заявки, условия кредитования по различным программам, способы погашения и т. п.
  • Личный кабинет. Получение доступа к интернет-банку, а также разрешение любых проблем с работой данного сервиса.
  • Банковские депозиты. Варианты открытия вкладов, условия для вкладчиков и многое другое.
  • Банковский счёт. Предоставление информации о текущем состоянии счёта, история проводимых операций по счёту и т. д.
  • Денежные переводы. Предоставление подробной инструкции по проведению денежных переводов с помощью различных способов.
  • Прочие темы, касающиеся работы Ренессанс Кредит.

Онлайн-чат Ренессанс-Кредита

Если у вас нет возможности связаться с сотрудниками указанной организации по телефонам, представленным выше, то можете обратиться за помощью к оператору онлайн-чата.

ренкредит телефон горячей линииДанный чат доступен круглосуточно на официальном сайте банковской организации. Написать в чат можно следующим образом:

  1. Зайдите на сайт банка (можете воспользоваться ссылкой rencredit.ru).
  2. В правом нижнем углу страницы отобразится значок сообщения, нажмите на него.
  3. После этого откроется окно чата.
  4. В нём необходимо указать имя, мобильный телефон и текст обращения.
  5. После этого нажмите кнопку «Отправить».

Можете дождаться ответа в чате (обычно операторы отвечают в течение нескольких минут). Если закроете чат, то с вами свяжутся по телефону, который был указан перед отправкой сообщения.

Как написать письмо в Ренессанс банк?

При необходимости, любой желающий, может направить своё письменное заявление почтой. Для этого вам необходимо знать лишь почтовый адрес компании. Так, отправить письмо можно по следующему адресу: 115 114, Россия, г Москва, Кожевническая ул, д 14.

ренессанс онлайн банкТакже направить письмо можно и через компьютер. Для этого у представленного банка имеется своя электронная почта. Так, если хотите направить электронное письмо в Ренессанс Кредит, то воспользуйтесь следующим адресом: consultant@rencredit.ru.

Обращение через официальный сайт

Если вам необходимо отправить официальный запрос в банк или написать своё предложение, касающееся работы банковской организации, то можете направить письмо через сайт банка. Делается это следующим образом:

  • Перейдите на главную страницу сайта rencredit.ru.
  • Найдите в меню пункт «Задать вопрос» и нажмите на него.
  • Укажите тип обращения (запрос или предложение/благодарность).
  • Выберите тему.
  • При наличии можете указать номер договора.
  • Далее, необходимо заполнить контактную информацию.
  • После этого наберите текст своего письма.
  • В конце не забудьте указать способ получения ответа (по телефону или в ленте обращений).

Служба поддержки в мобильном приложении

В последнее время многие банковские организации стали выпускать собственные мобильные приложения для своих клиентов. Не так давно, банк Ренессанс Кредит также выпустил приложение, работающее на устройствах с операционными системами Android и iOS.

ренессанс кредит операторДанное приложение обладает полным функционалом личного кабинета и доступно для пользования всем клиентам банка. Также через мобильный банк Ренессанс Кредит можно легко и быстро связаться с операторами службы поддержки.

Ренессанс-Кредит в соцсетях

У банк Ренессанс Кредит в наличии имеются собственные группы и страницы во многих популярных социальных сетях. Любой желающий может подписаться на эти группы и отслеживать в них актуальную информацию о выпускаемых банковских продуктах.

Также в социальных сетях имеется возможность связаться с работниками банка и задать им интересующие вопросы. Ссылки на все имеющиеся группы в соц. сетях, можно найти на главной странице сайта rencredit.ru.

как связаться с техподдержкой Альфа банка - горячая линия, сайт, телефон или в соцсетяхРекомендуем прочитать: как связаться с техподдержкой Альфа банка — горячая линия, сайт, телефон или в соцсетях.

Как позвонить и написать в поддержку Совкомбанка быстро и бесплатно? Ответ здесь.

5 способов связи со службой поддержки Райффайзенбанка: moybanking.ru/support/kak-pozvonit-v-rajffajzenbank.html

Ренессанс на форуме Банки.ру

Сайт Банки.ру предоставляет подробную информацию о различных организациях. Так, на представленном сайте есть раздел для банка Ренессанс Кредит. По этой причине, указанный сайт регулярно посещают работники службы поддержки Ренессанс Кредит. Так что, при желании вы можете зарегистрироваться на Банки.ру и задать свой вопрос в соответствующем разделе.

Видео: Ренессанс Кредит — как связаться со службой поддержки?

Поделиться:
1 Комментарий
  • CreditGid.Info says:

    Пресс-служба АО «Райффайзенбанк» сообщает обо всех значимых событиях, связанных с деятельностью банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

x