Как связаться с консультантами банка Хоум Кредит?

Банк Хоум Кредит активно набирает популярность на территории России, благодаря качественной поддержке, выгодным кредитным продуктам и банковским вкладам. Однако всегда может случиться ситуация, при которой понадобиться помощь специалиста. В решении поставленной задачи, поможет телефон горячей линии, общение посредством онлайн чата или контакт по обратной связи.

Чат Хоум Кредит банка

хоум кредит - чат с операторомХоум чат представляет собой новый сервис, который выполняет функции стандартного call-центра и работает в качестве удаленного сервиса. Позволяет решить следующие задачи:

  1. Предусмотрено общение с клиентами по любому вопросу. Нет необходимости указывать свои персональные данные. Идентификация потребуется только при консультации по кредитному договору или открытом счету.
  2. Для получения ответов на волнующие вопросы, нет необходимости платить. Сервис предоставляет бесплатно. Для клиентов, проживающих в других регионах страны это отличная экономия.
  3. Получение банковских документов посредством онлайн запроса в чате.
  4. Консультация осуществляется 24 часа в сутки без выходных.

Номер горячей линии и другие телефоны

Как позвонить в Хоум Кредит банк? Чтобы позвонить в call-центр банка, существует единый бесплатный номер обслуживания 88 007 008 006.

хоум кредит - позвонить оператору бесплатноТакже на официальном сайте можно выбрать область или город проживания и увидеть отдельный номер телефона.

Важно принять во внимание, что для получения подробной консультации по интересующему вопросу, представитель банка просит назвать контактные данные, номер договора по активному кредиту и кодовое слово. Рекомендуется вести диалог не в общественном месте.

Звонок онлайн с сайта Хоум Кредит банка

Как связаться с оператором кредита Хоум? Количество желающих решить возникающие вопросы по обслуживанию банка посредством бесплатной горячей линии всегда множество, поэтому дозвониться за короткий промежуток времени не всегда возможно. Поэтому в качестве альтернативы рекомендуется использовать звонок через интернет.

Читайте также: как позвонить по горячей линии Банка Восточный?

Звонок онлайн с сайта Хоум Кредит банкаДля этого предварительно нужно подготовить микрофон и наушники, чтобы организовать диалог с сотрудником:

  • Открыть вкладку «Контакты»
  • Выбрать «Звонок онлайн»
  • Автоматически откроется дополнительное окно с телефоном
  • Разрешить доступ к гарнитуре и ожидать соединения.

Обратная связь от Финансового примирителя

Оформление обращения посредством обратной связи возможно на официальном сайте банка:

  1. Необходимо осуществить переход в раздел обратной связи и заполнить представленную анкетную форму
  2. Важно указать только достоверную информацию
  3. Указать ФИО, номер карты или договора, в зависимости от темы вопроса
  4. Чтобы получить ответ по обратной связи, оставить контактный адрес электронной почты
  5. Поставить галочку о согласии обработки предоставленной информации
  6. Прикрепить при необходимости документы
  7. Ожидать ответа на обращение.

Возможно обратиться к сотрудникам за консультацией в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook. Достаточно открыть официальный сайт банка и нажать на соответствующую иконку.
Современные технические средства позволяют организовать общение с сотрудниками банка без необходимости ожидать длительное время на телефонной линии.

как легко вывести деньги со счета Теле2 на карту Сбербанка - быстрые способыЧитайте также: как легко вывести деньги со счета Теле2 на карту Сбербанка — быстрые способы.

Мобильный банк Россельхозбанка: как подключить, вход, скачать приложение. Вся информация находитс здесь.

Как отменить автоплатеж телефона с карты Сбербанка: moybanking.ru/online/otklyuchit-avtoplatej-sberbanka.html

Существует еще один альтернативный вариант, это оставить заявку с просьбой перезвонить. Как только она будет получена, сотрудник обязательно свяжется по указанному номеру и проконсультирует по возникшей ситуации.
Основным достоинством поддержки банка Хоум Кредит — это многочисленные способы контактов с клиентами, что позволяет решить любой вопрос в максимально короткие сроки.
Видео: бесплатный номер оператора Хоум Кредит банка.

Поделиться:
8 Комментариев
  • Баир says:

    Не могу оплатить кредит через мобильное приложение. В договоре указан старый недействующий номер. Специалист приняла заявление о смене номера, но до сих пор номер не изменён в вашей программе. До ближайшего офиса 800 км. На горячую линию не дозвонишься

  • Сергей Владимирович says:

    Здравствуйте! Моя супруга Санникова Елена Анатольевна досрочно погасила кредит в вашем банке и уже месяц не может закрыть счет. В вашем офисе в г. Ростове на Дону ссылаются на то, что в центральном офисе в Москве не могут объединить данные по счету, счет задвоился из-за смены паспорта. Поясните пожалуйста, как долго еще сотрудники вашего банка будут над нами издеваться. Офис от нас находится не очень близко и работает только в рабочие дни, приходится отпрашиваться на работе. Уже и ругались, но сотрудники офиса ссылаются на Москву. Разъясните пожалуйста ситуацию и подскажите куда мы можем пожаловаться на бездействие ваших сотрудников. Договор № 2 264 648 262 от 05.02.2018. Номер счета 42 301 810 440 100 339 712. Спасибо.

  • Дайняк Гульфия Шафикова says:

    Здравствуйте мне нужна справка на рефинансирование кредитной Карты, номер договора 2 187 041 422, остаток основного долга с начисленными процентами, отправить на электронную почту

  • николай says:

    что за безобразие творится в банке !? звоню на горячую линию, ответа недождатся -деньги текут ручьём ! была раньше система --напишеш сообщение, праходит 1 мин и апператор ответит, предлогает банк наличными кредит, нужны деньги -небольшая сумма на необходимую вещь в жизни и поздаровью, но больше ничего общего с банком нехочу иметь !

  • Тимур says:

    Здравствуйте, я хотел сейчас взять кредит, но мне отказали так как якобы у меня бала просрочка 30 дней в вашем банке, как так? Все платежи у меня есть? Что за ошибка такая? Вы мне можете сказать была ли такая просрочка?

  • Алёна says:

    здравствуйте, мне нужна помощь!!! я не могу каторый день оплатить кредит через банк онлайн, ваш сайт выдаёт ошибку после ввода пароля по карте
    высвечивается следующая запись на сайте: Bad request: 'request_id' parameter value is invalid

  • Татьяна says:

    как быстро можно получить карту рассрочку? Отправила онлайн заявку 17.08.2018 её одобрили

  • швыдченко лидия геннадиевна says:

    здравствуйте, я не платила кредит по некоторым причинам, сейчас хотела бы восстановить платежи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

x